421 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 421 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform 421.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform 421, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami dapat beroperasi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda. Maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi apabila anda mendaftar akaun 421. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memberikan akses kepada platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh — semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran selamat yang diluluskan.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, dan alamat IP anda semasa mengakses platform 421. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman mudah alih dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Halaman yang dikunjungi, masa penggunaan, klik, dan corak navigasi dalam platform. Data agregat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 421 dan menambah baik perkhidmatan dari masa ke masa.
Mengapa Kami Memerlukan Maklumat Ini
421 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
Memastikan setiap akaun adalah sah dan dimiliki oleh individu yang benar, bagi melindungi keselamatan semua pengguna platform 421.
Menganalisis data penggunaan untuk memahami keperluan pengguna Malaysia dan meningkatkan kualiti platform dari segi kelajuan, fungsi, dan kemudahan akses mudah alih.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat, mengesan penipuan, dan memastikan semua urus niaga kewangan dijalankan dengan telus.
421 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 421 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan peribadi untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 421.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. 421 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Penyulitan Data
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 421 dilindungi menggunakan protokol SSL/TLS standard industri. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dinyahsulitkan oleh mana-mana pihak.
Maklumat pembayaran dalam MYR diproses melalui gateway yang memenuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa (PCI DSS).
Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan audit, sebelum dihapuskan secara selamat.
Data log transaksi disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
421 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan selamat.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
- Perlindungan Hak: Dalam kes penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman keselamatan, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang untuk tujuan siasatan.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna 421 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 421, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta supaya ia dikemaskini atau diperbetulkan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang terpakai.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 421 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan permintaan berkaitan data boleh dirujuk dalam halaman Soalan Lazim kami.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Pindaan Dasar Privasi
421 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan.
Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini yang terpakai kepada penggunaan platform 421.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui emel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang sewajarnya.
Data Anda Terlindung, Pengalaman Anda Utama
Teruskan menikmati platform 421 dengan yakin. Log masuk atau semak FAQ untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun anda.